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销售技巧:如何和客户在微信上聊天?
我前几日在问答平台上看到一个销售问题,结合我之前写过的文章,以及自己的实践经验,简略做了回复后,许多销售朋友还是很赞同这种做法,阅读量和点赞率都很高。
今天我再次将内容整理发布出来,希望看过的朋友可以重复作温习,也希望对你有更多的启发。
如何和客户在微信上聊天?有几次在微信上,我是这样跟进客户的:
朋友们可以留意如上的第3点,我们总是说见客户不知道聊什么,如果你更多的了解客户方方面面,其实聊完产品之后,过渡到生活中,你也一定会有源源不断的话题。前提是你要对方有更多的了解,才能做到“投其所好”。
我看过很多销售朋友给客户发祝福方面的信息,一看就类似于群发,客户看了后,也没有什么感觉,可能对对方也是一种干扰。所以,给重要客户发信息,最好指名点姓,简单一些,像那种量身定制一样,花的时间可能会更多,但你多注意一些细节,得到的机会肯定比别人多得多。
我就是按如上的几个步骤,循序渐进,与客户建立好关系,成交了许多单子。
但因为每个客户情况不一样,执行过程中,不断的会有很多调整,所以,本文也是有“适用边界”的,希望销售朋友们看完后,结合自身实际,灵活运用,不可生搬硬套!
另外,话是敲门砖,销售话术一定要锤炼,我来举个例子:
比如打电话,有的人抓起来就打,有的人苦思一个小时,反复考虑说辞和揣摩对方的反应。所以,从最基础的打电话开始,普通的销售员和高级的销售员就显出巨大的差异了…
好,本文就分享到这里。希望对你有些启发!