现代快报讯(记者 张晓培)近日,徐州大二女生小丽(化名)到徐州华美美容医院咨询时,在其钱款不够的情况下,该医院的美容顾问以“私人借款”的方式借给小丽七千多元,使其在该医院完成了腿部抽脂手术。可手术过后,当小丽父母得知情况赶到医院时,发现一张欠条竟演变出三个“版本”。
△涉事医院
咨询整形事宜,大二女生被送上手术台
小丽今年刚满20岁,在外地某高校读大二。2月15日下午,小丽出门刚好路过徐州华美美容医院,爱美的她便进去咨询整形事宜。“当天下午我多次联系她,始终联系不上,一直到晚上6点半左右才打通电话,结果就得知她已经做完腿部抽脂手术,正在住院。”小丽的母亲刘女士(化名)称,据孩子讲,当时她只是进来咨询下,结果听了美容顾问阳阳(化名)的介绍,当天做腿部抽脂手术有优惠,所以动了心。
△第一张欠条
△刘女士称是美容顾问推荐的网贷软件
刘女士告诉现代快报记者,孩子跟美容顾问阳阳说了自己的难处,整形的事儿不想让父母知道,可身上的钱又不够,恐怕这1万8千多元的手术费凑不齐。“这时候,阳阳给我孩子推荐了几个网贷软件,我孩子害怕使用网贷利滚利,所以没有使用,最后她是从同学那里借的钱。”刘女士说,凑够了11600元后,孩子写了张欠条,表示自己欠阳阳7150元,1个月之内还完。
术后,一张欠条演变出三个“版本”
据了解,小丽选择的腿部抽脂手术是全麻手术,当她被推出手术室后,母亲打来电话,询问她在哪里。麻醉还没完全消退的小丽比较虚弱,眼看无法立刻回家,才把事情告诉给了父母。
△第二张欠条
“我和她爸爸马上赶到了医院,因为欠医院的钱,所以想替孩子把这个钱给补上。”刘女士说,见到孩子后,她询问欠款及欠条的事,可当医院拿出欠条后,小丽却愣了,这张欠条并不是自己当初写的那张。
“孩子说,术后她还有些迷糊,是工作人员拿着一张金额为7050元的欠条,让她按了手印。”刘女士称,既然重写了这张欠条,第一张欠条就应该销毁,可医院却一直推脱迟迟未拿出第一张欠条,直到派出所民警出现,院方工作人员才将欠条找到并交给刘女士。
△医院收费单据
“可是后来,我们在医院的收费凭据上看到,还显示我们欠款7050元,按说我们借了阳阳的钱,等于是凑齐了手术费,不该再欠医院的了。”欠条出现的多个“版本”,让刘女士实在想不通,更让她想不通的,还有医院的费用清单。
刘女士:医院违规地方太多,我们被“套路”了
在医院提供的费用清单上,同样的治疗项目,却出现了不同的收费价格。刘女士说,单据中“水动力大腿环吸”一项收费金额为6570元,而电脑系统中该项目产品标价为12800元,实付金额13620元,到底这一项费用该是多少?
后来,在小丽住院的5天期间,刘女士说一直未见到医院领导出面解决此事。“那么多天过去了,医院答应把7050元欠款抹去,不让我们还了,但他们还欠我们一个道歉。”刘女士说,孩子来做整形,却遭遇那么多波折,医院理应道歉。
△刘女士向记者出示相关票据
医院:收费上没问题,美容顾问已受到处罚
2月23日一早,记者见到了前来医院拆线的小丽,她腿部伤口还未完全恢复,走路仍非常缓慢。由于上午医院领导不在,记者没有见到相关负责人。当天下午5点多钟,该医院院长黄云向记者表示,愿意正面作出回应。
“我们已经多次跟小丽家属解释了,警方也多次出面协调了,欠款我们也不要她还了,我们道歉过了。”院长黄云告诉记者,当初借给小丽7000多元,是美容顾问阳阳的私人行为,已违反了医院的相关规定,阳阳已经受到医院给予的通报批评及处罚。“阳阳是好心帮小丽,因为小丽钱不够,又不想告诉家长,所以才私人借给她钱,但这个绝对做错了。”黄云说,医院的态度很明确,绝不能借钱给顾客去做手术,医院已对阳阳作出处罚,但黄云表示,阳阳绝对没有推荐过网贷软件给小丽。
至于欠条的事,黄云解释称,当初第一张欠条因为金额不对,所以美容顾问才重写了一张,金额上减去了100元,而医院出具的收费凭据上显示的欠款,是因为阳阳未及时将这笔钱补上,所以当天的系统显示仍是欠款。“这个可以说是误会,我们不可能拿三个凭据去找他们要三次钱,而现在的情况是,我们已经给他们免去了这笔钱,这7050元由美容顾问自己垫付。”
△医院电脑里的收费明细
黄云称,术后第二天,医院法人王总便接待了小丽的父母,积极处理此事。医院一名工作人员向记者解释,“水动力大腿环吸”这个项目,原价是12800元,但根据抽脂的多少,价格会有所变动,所以根据手术实际情况,实付金额显示为13620元,至于单据上开出的6570元,也是根据实际情况和所交钱款算出的,金额上不存在问题。“医院已多次跟刘女士解释,但若仍得不到理解,我们也将拿起法律武器进行维权。”黄云说。
针对小丽遇到的此次整形价格风波,记者将相关问题反映给徐州市市场监督管理局价格处及徐州市卫健委,他们表示将由相关科室进行调查核实。记者查询得知,2016年11月,徐州华美美容医院曾因收费项目及标准未公示;消毒灭菌生物学监测记录缺失的违规问题,被江苏省卫生监督所曝光。此事的后续进展,现代快报将继续关注。
(部分图片为受访者供图)
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