央视:少一点套路】“双11”购物节到来,虚假发货、红包门槛、刷单炒信等套路让人防不胜防。近日,5部门对京东、天猫、美团、微店等9家重点电子商务平台企业,就规范开展“双11”网络集中促销活动进行行政指导
正文摘要:
央视:少一点套路】“双11”购物节到来,虚假发货、红包门槛、刷单炒信等套路让人防不胜防。近日,5部门对京东、天猫、美团、微店等9家重点电子商务平台企业,就规范开展“双11”网络集中促销活动进行行政指导。以进一步规范网络促销行为,保障消费者合法权益。同样是3日,央视发表短评表示:无论商家还是平台都应更真诚一些,该让利的就大方让利,别让消费者看得到却摸不着。千万不能把计算变成了算计,只会带来多输!若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。央视曝光双十一新骗术究竟是怎么一回事,跟随小编一起看看吧。
全是假话!网购千万别信“支持专柜验货”!央视都曝光了
就在双十一过去没几天,湖南湘潭警方破获了一起假货化妆品大案。
涉案金额达1.3亿元左右
发现了45个假冒化妆品品牌
全都是大牌,包括
香奈儿、迪奥、兰蔻、雅诗兰黛、圣罗兰
……
共有约226505盒
什么概念相信大家都有数吧
港真
说不定这里面就有你代购的
有小伙伴会说,不可能
自己找的都是有保证的卖家
坚称100%真货
支持专柜验货
当初是有多少小伙伴
被“专柜验货”这四个字迷惑了呢
昨天央视新闻就曝光了
“网购正品”的坑
快跟小编“下坑”看看
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福州消费者婷女士在一电商平台的店铺买了只Dior口红。这家店铺月销量3万多,婷女士感觉还是比较靠谱的,平台也标示“100%海外正品”。
结果收到货后发现口红包装做工很差,文字和颜色都和正品有区别。
而且口红膏体的质地也特别粗糙,一看就不像是正品。
更让人无法理解的是,口红外壳上Dior的标志性logo居然掉色了……
于是婷女士就联系到商家,说这是假货,要求退货!
但商家却一口咬定这是正品,支持专柜验货,假一罚十!而且对于口红logo掉色的问题,商家也有自己的解释:
说logo掉色是因为仓库全是香水,潮湿,酒精浓度高,和logo发生反应,就导致logo褪色…..(化学科普???)
说实话,这么“有水平”的解释还真第一次看见。
敢问……
谁让你把口红放在潮湿仓库的?
谁让你把口红和香水放一起的?
谁让你仓库酒精浓度那么高了?
而这家店铺关于假货的解释,就有意思了,几乎把能用到的词语全都用上了:
什么100%正品、海关监管、接受专柜验货、正规品牌授权……
商家还告诉她,如果说这是假货,就需要出示专柜的验货报告。
于是,婷女士把口红拿到专柜做鉴定,结果被告知这不是正品,从包装到里面的膏体都有问题。
而且专柜方还告诉她,从网上购买的产品,是不给做鉴定的,除非从专柜购买。
后来,婷女士提出要去工商局做鉴定,结果商家又说不承认在工商局做的鉴定。
婷女士还反过来要求商家提供是真货的证明,卖家不肯,说这个涉及到商业秘密,直接拒绝了。
那么问题来了
到底去哪做这个真假货鉴定呢
其实,“支持专柜验货”
就是商家玩的一个文字游戏
因为压根儿就没地方验
由于实在没办法鉴定,婷女士就把货退回去了,而且在退货理由上选择了「假冒品牌」。
可没想到,货是正常退回去了,但商家客服却不断打电话,要求更改退货理由。
最后,婷女士投诉了这家网店,没过多久,这家店铺的产品全都下架了,现在已经搜不到这家店了。
提醒大家,以后看到“可以专柜验货”就无视吧。
不过专家也表示
如果是这种情况
消费者权益被侵害
商家所在平台应该采取必要措施
不然就要承担相应的连带责任
“
福建省消费者委员会专家组成员许歆:法律是最低的底线,如果平台确实无法对这些侵权产品或相关产品进行鉴别、规诫,也可以向相关行政部门进行举报,或者是进行线索反馈。在电子商务如此发达的今天,平台也有这个技术能力。
”
链接·敢说“专柜验货”还因为…
品牌是假的
产品本身就是假货,经过布光拍照、后期PS修图等层层包装,让这些山寨货摇身一变成了国外代购的“奢侈品”,价格也飙涨了几十倍。
有售卖正品空瓶的
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有制作假小票的
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专柜验货是假的
顾客询问商品真假时,客服应该回“支持国内专柜验货”,让被害人放松警惕。所谓“专柜验货”都是幌子,目前国内的奢侈品专柜并不提供“验货”服务,专柜柜员也不具备验货资质。
好评是假的
店铺的好评是“刷单”刷出来,制造出店铺信誉良好的假象,以消除被害人的疑虑。
连快递流程记录也造假
此前曾有媒体曝光:一些快递公司的代收点公然提供“异地上线”“异国上线”服务,掩盖真实发货地点;甚至凭空造出海外货物物流查询网站,支持消费者随时查看其实并不存在的“实时海外运输更新信息”。
不得不说
这几年假货商家的套路
越来越多,越来越深
你有没有想说的
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中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/综合央视新闻 FM1036福建新闻广播
编辑/裴莹
监制/何永鹏 田珍祥
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来源: 中国青年报