婚姻学堂
根据调查，在87%的家庭中，家长与孩子存在沟通困难的问题，多数家庭的家长并不能经常、有效地与孩子进行沟通①。孩子在家里却不能与朝夕相处的家长进行有效的沟通，这可能会给正处于身心发展中的孩子的心理健康带来一定的负面影响。因为照常理而言，家庭是孩子生活中温暖的港湾，在其成长历程中，孩子或许会经历许多需要家长帮助克服的挫折与困难。如果孩子未能与其最亲的家长倾诉，他还会向谁倾诉呢？谁还会在他陷入迷茫中帮他一把呢？可见，做好与孩子的沟通工作在孩子的成长中具有极其重要的意义。本文拟就家长如何与孩子进行有效的沟通，浅谈个人的几点做法与体会。
一、造成孩子沟通困难的原因
家长一旦发现了他们与孩子在沟通问题产生困难时，家长首先要做的第一件事情就是要尽可能全面、深入地分析导致问题产生的原因，以便能更好地对症下药。笔者认为，造成与孩子沟通困难的原因可能有以下三个方面。
1、不良的教养方式
家长的教养方式直接影响着其与孩子沟通的质量。目前家庭中存在着一些不正确的教养方式，较为突出的有：一是溺爱娇惯型。由于现在家庭中独生子女多，生活水平普遍提高，溺爱娇惯子女现象也显得较为普遍。家长总是把目光集中在孩子身上，对孩子的要求有求必应，过分地照顾、保护着孩子，什么事情都想得特别的“周到”，孩子所想即家长所想，家长所想即孩子所想。在现实中，我们不难发现在溺爱保护包围之中的孩子普遍有一个“秘密武器”——哭与闹，他们稍有不如意要么就哭，要么就闹。孩子一哭闹，家长马上就着急，于是就会想方设法去满足孩子经常是不合理的需求。“哭闹”似乎成为了这类孩子与家长“沟通”的有效方式，这种过于简单化和不合理的沟通方式，必然会导致日后家长与孩子沟通上的困难。二是专制粗暴型。这类家长认为孩子是自己的附属品，要教育好孩子必须要有一种居高临下的威严。在这种教养方式的家庭中，家长处处唯我独尊，孩子则时时必须无原则地服从、听话，孩子即使有天大的委屈也不能得以有效的申辩。显然的，这一种沟通方式其实就是一种上下级式的机械的“你说我听”，“你问我答”的方式，同样的在这种教养方式下，孩子与家长的沟通也往往是以失败而告终。
2、淡薄的沟通意识
有些家长可能会错误地认为，孩子还小，只要在物质方面的需要得到了满足，他们就会快乐，至于诸如沟通这样的精神方面的需要则认为是可有可无的。于是，当孩子向家长诉说些事情的时候，家长很难有耐心坐下来认真地倾听，通常是一边忙着自己的事情，一边心不在焉地听着，或“嗯、嗯”地敷衍应答着，甚至会找出种种的借口，如“我很忙”，“待会儿再说吧”等等搪塞孩子。不错，处在信息时代的家长都很忙，但正是因为忙，与孩子进行感情联络才又显得尤其的重要。像上述家长对孩子这种“不当回事”的倾听态度，无疑是会挫伤孩子想与家长沟通的兴趣与信心。孩子会感到没人愿意倾听他的说话，这样，孩子就会本能地保护自己——主动地中断与家长的沟通渠道，以免受到家长的忽略和轻视的伤害。诸如此情形若一而再，再而三地发生，孩子就可能会因此受到伤害，而不再信任家长，不再期望与家长沟通。久而久之，孩子与家长的沟通也会因此而成为障碍。
3、不了解孩子的心理
幼儿在表达内心感受的方式与成人明显不同。较为常见的现象有：
①由于孩子的情绪是外露的，当他们心情好的时候，话就显得特别多，嘴巴似乎闲不住，滔滔不绝可以讲上一大堆话。因此有些家长对孩子的这种行为很是不解与不满，常常粗暴地给孩子泼冷水，打击孩子说话的积极性，限制孩子说话的自由，使孩子与家长的沟通成为障碍。
②由于受语言发展水平的制约，孩子内部语言往往也是出声的，即想什么就说什么，语言往往带有较大的冲动性。也许他们会在前一分钟大叫“我讨厌你，再也不理你了！”，而在后一分钟又和你和好如初，因而家长大可不必太在意去“牢记”住孩子说过的话。须知这乃是孩子率真、冲动个性特征的反映。但是有不少家长因对孩子身心发展特点的不了解；整天跟孩子较劲，也因此总是不能与孩子进行有效的沟通。
③由于受知识、经验、能力等方面的制约，较小的孩子在表达内心感受的方式非常有限，他们更多的是用动作及脸部表情作为信号来表达。当他们高兴的时候或要表达与人友好时，孩子往往是通过与对方身体上的接触来表达的，如突然向自己的家长猛扑过去，并抱住，或突然打他肩膀、捏他手臂，搞得家长措手不及很是生气；当他们不愉快时，较小的孩子往往只会用哭来表示。对于大人来说，孩子的这些行为有时是有些烦人。但是做家长绝对不能把孩子的这些行为简单地理解为孩子调皮或无理取闹，而对孩子进行粗暴的责骂、惩罚。一方面家长应学会从孩子的角度去思考问题，理解孩子的这些行为是受其自身发展特点的制约，另一方面家长更应让孩子知道，表达内心感受的方式还有很多种形式，并引导孩子用恰当的方式来表达自己的内心感受。此外，孩子在倾听、理解等方面还与成人存在较大的差距，需要成人及时的帮助与指导，才能使孩子的沟通水平得到不同程度的提高。
二、解决孩子沟通困难的策略
1、应树立正确的教养观念，营造沟通氛围
我们知道要达到高层次、高质量的沟通境界，沟通的双方必须是处于一种平等的，轻松的，自然的状态下，才有可能达到情感的真实的流露，也才有可能真正达到心与心之间的碰撞。为此，家长首先应以平等的身份，与孩子进行轻松的交谈。家长不妨蹲下来，低声细语与孩子进行对话，听听孩子的心声，说说自己的看法；同时还应允许孩子对问题持有不同的观点和进行必要申辩的机会，不要过多地干涉孩子、限制孩子，应还给孩子自主权、自决权、隐私权。其次是家长应尊重孩子，把孩子看成是一个独立的成员。尊重是一种接纳，家长对孩子的这种尊重、接纳应是无条件的，它包括接纳孩子的长处和短处。尊重是一种信任，家长应相信孩子的能力，相信孩子能改正缺点，不断地成长，而不是着眼于眼前如何如何。如果孩子得到了家长的这种信任与接纳，他们内心就会获得一种被尊重的自我价值感，同时对家长充满了信任与尊敬，这是顺利进行沟通的首要条件。
良好和谐的家庭氛围是家长与孩子顺利沟通的重要条件。一方面要求家庭成员之间要和睦相处，相互体谅，互相尊重；另一方面家长与孩子能在民主、平等的氛围中生活，精神上没有压力。此外，谈话的时间、场合也应考虑、选择，尽量安排在比较轻松、自然的环境中进行，比如可以在饭桌上，也可以在散步的时候进行轻松的交谈。总之，不要把交流的氛围搞得太严肃，我们没必要让孩子与我们面对面的坐下来进行交谈，这是很不自然的。
2、应掌握有效的沟通艺术，提高沟通质量
家长与孩子的沟通是一门艺术。孩子受其身心发展特点的制约，在与人交往的过程中，具有该年龄阶段所特有的特征。家长在与其交往过程中，应特别注意以下几个问题：
①学会倾听孩子
在沟通中，许多时候听比说还重要。不少家长在与孩子沟通中，忽略了听的重要性，特别是听到孩子谈论一些自己认为错误的观点和行为时，便迫不及待地站在家长的立场上，立即加以限制和制止：应该如何如何，不应该如何如何。于是出现了言者谆谆、听者藐藐的现象。这样是很难达到沟通效果的。倾听并非仅用耳朵去听，更重要的是用心去听，设身处地地去感受，不但要努力地听进去，而且要思考，要与孩子发生互动。通过倾听，往往可以诱出孩子一串串心里话，使得沟通变得容易；通过倾听，家长可以从中了解自己孩子的内心世界，使沟通变得更加顺畅；通过倾听，可以让孩子感受到成人的关爱和自身的价值，使得沟通进行得更加深入。
②学会赏识孩子
因为容易用成人的眼光来看待孩子的所作所为,所以往往不轻易将赞扬给予自己的孩子。笔者发现，与孩子“谈不来”的家长十有八九说不出自己孩子的长处，而对子女的种种“不是”却能娓娓道来。其实上，道理很简单，有谁会爱与一个并不赏识他的人交谈呢？孩子更需要鼓励，孩子更需要表扬，如果我们不是以成人的标准，而是从孩子的角度来看待孩子，你就会发现孩子身上有许多的闪光点，有许多值得我们称赞的地方。有一次，我女儿在跟我交谈中说道：“世界上是先有鸡呢？还是先有鸡蛋？我认为是先有鸡才有鸡蛋，因为鸡可以是由其他动物进化而来的呀。”我不禁惊呼：“我们家出了一位哲学家了！”孩子得到了肯定，他们会更加的自信，也更加乐意与家长交谈，沟通水平也就会自然的提高。
③学会换位交谈
受其身心发展水平的制约，孩子在与家长交流过程中，他们的谈话方式，他们的思维、想象，以及他们的兴趣爱好等都与家长存在较大的差异。具体表现在交流过程中的倾听、理解、表达能力等方面存在较大的差异，这种差异在客观上影响了孩子与家长沟通的顺利进行。因此，家长应学会站在孩子的角度，换角色思考问题，从孩子的立场出发，充分去体验孩子的内心感受，做到“童心未泯”，真正成为孩子的知心朋友。
3、学会主动沟通
由于受身心发展水平的制约，孩子与人进行沟通的水平较差，家长应多与孩子进行沟通，在与孩子交谈中提高孩子的沟通水平。首先，家长应创造条件，主动、经常地与孩子进行沟通，在交流中家长应以身作则，遵守谈话的规则，给孩子树榜样，让孩子在潜移默化中学习，在具体的语境中掌握沟通的技巧。其次，家长应让孩子有更多说的机会。家长可以让孩子谈一谈幼儿园的生活，说一说今天最快乐的事情是什么，说一说最不愉快的事情是什么，心里有什么样的感受，孩子说得好，家长就要及时给予表扬，增强他的自信心，使孩子更乐意与家长沟通。
